Políticas de Envío
- Plazos de Entrega:
- Recibirá su pedido en aproximadamente 1 a 3 días después de realizar la compra.
- Es importante recordar que estos plazos son estimaciones y pueden variar en algunas ciudades de Colombia.
- Información de Entrega:
- Asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta.
- Registre detalles como el nombre del barrio, número de apartamento, oficina, entre otros.
- La información incorrecta o faltante puede resultar en retrasos o entregas fallidas.
- Empresa de Mensajería:
- Sus pedidos son entregados por la empresa de mensajería Envía o Interrapidísimo.
- Pago Contra Entrega:
- Si opta por el pago contra entrega, tenga el monto exacto en efectivo.
- Considere dejar el dinero con alguien de confianza en caso de que necesite ausentarse.
- Seguimiento de Pedidos:
- Después del envío, recibirá un correo electrónico y un mensaje de texto con el número de seguimiento de su pedido.
- Puede seguir el progreso de la entrega en el sitio web envia.co.
- Contacto en Caso de Retrasos:
- Si la entrega demora más de 7 días, contáctenos por correo electrónico a servicio@ofertaexpresa.com para analizar su caso con la empresa de mensajería.
- Ciudades No Cubiertas por el Pago Contra Entrega:
- Algunas ciudades no ofrecen el servicio de pago contra entrega a través de la empresa de mensajería Envía.
- En estos casos, puede optar por el pago anticipado del producto.
- Antes de realizar el pago, verificaremos si su ciudad está cubierta por el servicio de entrega.
